比亚迪秦PLUS后贯穿尾灯部分不亮

本人比亚迪汽车在质保期内，后尾贯穿灯突然部分不亮，到官方4s店拆解检查，查处里面有零件损坏，外观外壳完好，无开裂、无划痕、无新鲜撞击痕迹，但4s店无视客观事实，仅凭口头臆断认定为外力撞击，以此拒绝质保保修，违反《家用汽车三包规定》和《消费者权益保护法》，无合法依据推诿拒保。诉求：要求厂家及4s店履行质保义务，免费维修或更换故障灯。