





我是别克君威换23款冠军版比亚迪秦Plus,刚开三年,原厂方向盘就大面积脱皮掉皮。去找4S店质保维修,直接被推诿拒保,理由: 你自己加装了方向盘保护套,所以不给保修。我加装方向盘套初衷就是为了保护原厂方向盘,怕日常磨损、手汗腐蚀,特意花钱装的保护套,本意是爱惜车子,结果反倒成了不给质保的借口?而且我装的是保护套,贴合在外层,也不存在挤压,根本不会磨损、腐蚀原厂皮。 明明是原车方向盘皮质质量差、易老化脱皮,不承认自身品控问题,反而把责任全推到车主身上,太敷衍了。我让索赔员拿我的方向盘保护套套上去,让他看看如此宽松的保护套如何能挤压方向盘!让他装上去看看是不是挤压造成的,他连看都不看一眼,就一口咬定,是我个人使用造成。我上个车别克君威开了8年也是用的保护套,摘下保护套方向盘和新的一样,比亚迪的就是不能装保护套吗?那为什么用车守则上不告知不能安装方向盘保护套呢?好好爱惜用车,反倒被反向问责,这种服务意识和售后真的不应该出现在比亚迪这个大品牌!希望这个问题能得到解决,盼复。
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