2021年年初,我购入了一辆2021款混动车型。在2023年、2024年以及2025年期间,车辆多次出现方向机卡顿、异响的问题,严重影响了安全驾驶。我多次前往4S店,店方仅通过涂抹油的方式暂时缓解问题,却始终无法从根本上解决。2025年,该品牌召回了存在方向机卡顿问题的车辆,然而我的车并不在召回范围内。但卡顿问题依旧持续存在,未得到解决。我要求厂家召回我的车辆,彻底解决方向机卡顿问题;或者按照车辆当前残值进行回收。要求处理。
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