东风本田CR-V发动机排放控制系统故障

本人于2020年购买贵店2020款混动CR-V，近期车辆频繁出现“检查发动机排放控制系统”故障码。经查询，该车型因排放问题投诉众多，明显存在设计缺陷或是质量通病，已严重影响用车安全与体验。要求如下：1.彻底检查并修复故障；2.提供书面质保承诺；3.若确为通病，应启动召回程序。望重视消费者权益，避免推诿！