


本人车辆为广汽本田CR-V,2023年4月购置,目前仍在原厂质保期内。车辆仅车身侧面曾发生过轻微刮擦事故,维修部位为车身侧面,从未涉及后保险杠及尾灯区域,也未对尾灯造成任何损伤。近期在维保中发现,车辆后两个尾灯灯罩边缘出现自然裂纹,无任何撞击、磕碰痕迹,属于材质老化脆裂,与之前座椅皮套自然老化开裂属于同一性质的材质质量问题。车辆座椅皮套因材质老化开裂,在该店已免费质保更换,说明厂家已认可该批次车辆存在材质老化通病。但本次尾灯开裂问题,该店却以“裂纹较小、不影响使用”为由拒绝质保,判定标准前后不一,存在严重双标,严重侵害消费者的合法权益。现要求厂家介入调查,为本人免费更换符合质量标准的后尾灯总成。
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