23年3月21日买车签订8次保养,现做了二次还有六次保养无法履约,多次拨打该店电话不接,拨打宝马中国400-800-6666投诉无人处理,厂家不作为。根据汽车三包法规、汽车销售管理办法,宝马厂家必须全盘兜底。强制平移我的剩余6次保养,安排贵州正规授权宝马车4S店。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
