

早在24年去4s店保养的时候师傅跟我说那个水泵水壶有渗水的痕迹,如果不影响使用,可以等严重一点,再过去修先继续使用着,最近呈现滴水状,严重了,去其他家4S店问才知道五年内是可以100%免配件免工时,进行善意维修的,然后昨天我又找到4s店,一开始模棱两可跟我说没有,我说其他家店都说有,你们为什么没有,找宝马厂家投诉后,早上他跟我说只能免50%,我这个是五年内坏的,当时不给我处理,现在还要我自费,而且还不主动告诉有这个政策,还是我在其他家4s店了解到这个政策,我的诉求是要求他们给我申请100%免工时及配件进行维修,因为是5年内坏的。
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