

新车首月便发现天窗内陷,如今已严重开裂。当时我及时反馈,得到的答复是“等等再换”。此后,车辆不间断出现车机、空调、安全带、车门、刹车片等异常质量问题,每次反馈都未得到维修。而且,车机系统在行驶中会无端爆鸣,还会在无操作情况下自动鸣笛亮灯。如今购车已十个月,车辆问题一个都没解决。为解决问题,我直接前往4S店十几次,单次来回四十多公里,均未得到有效处理。后来联系官方客服400,对方只说会反馈,之后既没有答复也没有回访,甚至存在虚假服务,虚构已沟通的情况。4月28日,4S店又要求我进店检查,我配合进店后,他们依旧不闻不问。
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