




本人于2026年3月15日已在车质网提交投诉(编号:1611454),反映比亚迪海狮07EV后轮内侧严重偏磨问题,截至今日已过去57天,比亚迪厂家及4S店始终一直拖着不解决问题,未给出任何正式回复、未拿出任何实质性处理方案,完全漠视车主人身安全,无视国家汽车三包法规。附图为车辆后轮轮胎特写,可见轮胎内侧花纹已被完全磨平,橡胶层出现大面积龟裂、起皮,磨损程度远超正常家用车标准,已达到报废边缘,存在极高的高速爆胎风险,严重威胁日常行车安全。本人车辆无事故、无改装、无暴力驾驶,全程4S店正规保养,胎压长期保持标准数值。为解决吃胎偏磨问题,前后专程跑去4S店不下十几次,反复沟通、多次做四轮定位、进店检测,问题依旧毫无改善,厂家和4S始终敷衍了事、刻意拖延、推诿责任。把车辆出厂底盘悬挂参数缺陷、批量通病导致的异常偏磨,一直拖着不处理、不更换缺陷配件、态度消极敷衍,严重侵害消费者合法权益。现强烈诉求:1.要求比亚迪厂家7个工作日内派专业技术人员到店全面检测后桥、悬挂、四轮定位,出具官方盖章书面检测报告。2.尽快给出明确书面处理方案,不要再无限拖延、敷衍糊弄。若继续置之不理。3.质保期内免费更换导致偏磨的缺陷部件(下摆臂,可调倾角螺丝等),并重新精调四轮定位,彻底根治偏磨问题,承诺新胎至少2万公里内无异常磨损。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
