轮胎磨偏情况严重,我一直在4S店进行保养,目前车辆仍在质保期内。虽然当前行驶里程为63000公里,但轮胎磨偏问题肯定已存在较长时间,只是之前未更换轮胎,所以没发现。今天拆下轮胎后,发现磨偏极为严重,一侧已经磨出线来,这显然是质量问题。我的诉求是进行四轮定位索赔,确保后续轮胎不再出现磨偏情况。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。