车机导航定位不准确,无法正常导航。4S店和厂家回复称需升级软件,但升级后可能出现卡顿、死机问题,且没有其他解决方案。我的诉求是恢复车机原本能正常导航的功能。厂家和4S店却表示,要么接受升级后系统不稳定,要么自费4000元更换车机。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888