去4S店维修时发现右前大灯起雾。拨打400电话咨询,对方称购车时赠送终身质保,但车辆在外保养后就不再享受质保。购车时根本没人告知这一点。我出差到外地,车辆总需要保养吧?难道要让我多开2万公里再去4S店保养吗?肯定是就近保养车辆。厂家,这明显是霸王条款!买车时没有说清楚,出了问题就开始推脱!
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。