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领克02车辆右前大灯起雾 不予质保

投诉编号:【1643407】 投诉时间:2026-05-01 11:16 投诉品牌:领克 投诉车系:领克02 投诉车型:2018款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国V

去4S店维修时发现右前大灯起雾。拨打400电话咨询,对方称购车时赠送终身质保,但车辆在外保养后就不再享受质保。购车时根本没人告知这一点。我出差到外地,车辆总需要保养吧?难道要让我多开2万公里再去4S店保养吗?肯定是就近保养车辆。厂家,这明显是霸王条款!买车时没有说清楚,出了问题就开始推脱!

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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