领克02日行灯进水 承诺终身质保 互相推脱

2019款领克02 1.5T车型，购车时门店明确承诺可享受终身质保服务，如今却额外附加“必须按时保养”的质保条件，擅自变更承诺。2024年3月到门店完成保养后，截至2026年1月，车辆总行驶里程不足9000公里，大部分时间处于停放状态，近期发现日行灯内出现明显水珠。我向门店反馈后，对方称此为正常现象，且厂家拒绝保修，还提及有相关协议作为依据，却始终无法提供该协议，厂家也对该问题置之不理，迟迟不给出解决方案。此外，车辆需更换蓄电池时，我提前致电门店咨询，对方告知有两款蓄电池可供选择，可到店后却称便宜款无法使用，仅提供价格较高的一款，强制变相增加车主维修成本。针对上述售后纠纷及车辆问题，恳请厂家尽快给出明确回复并妥善解决。