

二四年买车在4S店安装的原厂蓝牙数字钥匙,安装以后就出现开门能够锁上车的问题,车辆莫名警报灯闪烁报警,联系4S店告知是正常的,后来给刷了一个速腾的程序处理,但是我车辆是探岳,最近又发现车辆锁车后会自己闪灯报警,联系4s店告知又是蓝牙钥匙的问题,投诉的厂家目前没有人给解决。一汽大众厂家客服推脱推诿,形同虚设,打了20次投诉电话不给解决问题。目前4s店和一汽大众的态度就是无人问津,随便消费者怎么投诉,每次主动打电话询问都是复读一句话:正在跟科大物联进行协商,有升级联系进店处理!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
