


本人在2025年车辆出现被锁动能问题联系客服以及售后都没有的到解决,均已口头答复车辆没有问题回复,本人明确几次提出要求出具正式的书面检测报告以及车辆数据报告、均已无权出具为由拒绝以及上报厂家推诿。历时半年之久厂家一直没有给出正式的报告以及处理方式。现在直接选择冷处理的方式来拖延,给深蓝400打电话询问任何问题都是不知道、查询不到需要专员给予回复、挂断电话后一个月也没有专员回电联系。媒体介入过后才有一个专员回电的到的回复也依然是上报厂家,这样的话术拖延。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
