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深蓝SL03系统升级后续航与充电功率下降

投诉编号:【1639649】 投诉时间:2026-04-26 18:55 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2023款 200MAX增程版

我2023年9月30日购买的23款深蓝SL03200MAX增程版,车辆一直正常使用,车辆未OTA系统升级前,纯电续航完全正常,自从自动升级系统之后,续航缩水,电池容量感觉被后台限制,充电量变少,近日从10%电量充满至100%,实际充入电量明显不如以前,我前往深蓝售后检测,售后检查了电池压差,压差正常,证明电池硬件没有任何损坏。但门店说没办法检测电池SOH健康度和查询BMS电池管理系统状态,只让我多用慢充,作为消费者,我有权知情车辆电池健康度与BMS系统后台运行状态,厂家和门店不能选择性检测、隐瞒关键数据。现正式提出诉求:1.免费出具完整的电池SOH健康度报告、BMS系统状态检测数据;2.将车辆电池程序恢复原厂出厂标定设置,解除后台隐性限制;3.彻底解决系统升级导致的续航缩水问题。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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