别克昂科威球笼严重生锈 底盘有刮痕

2025年11月9日提车时检查发现1.四个球笼严重生锈，2油箱、消声器管、隔板均有刮痕，3隔板变形。当时表显14公里，车辆未交付，我提车换车，销售说只有这一辆车还是给我调的，在没有车了，要么黑色外观要么25款，我不同意。销售说26款再调需要等两三个月，本来你就十月份订购一个月，这车也不影响使用，你先提走吧。他们上报厂家，厂家回复后再处理，他叫来售后接待采集数据，我不同意售后介入，我说是没落地的全新车不是售后车，不管是运损车还是流水线剐蹭都是你们的原因，我还没提走呢。他说是全新车，他们店只有这么一个系统可以上报厂家，售后也确认了这一说法，我才同意采集上报厂家的。售后采集了车辆数据和四个球笼、油箱、消声器、隔板等所有问题的照片说她上报我可以履行手续了，然后我们车履行了其他手续，过后等不到回复消息问销售说请假了大年后上班，回来态度蛮横，我拨打400电话当时说是有问题，回来又说店方反馈这批车都有类似情况，是通病。再让我进店比对同款车辆，比对三辆第一第二情况比我的稍微好点，第三辆底盘刮痕也有，生锈左前右前左后都没有，右后疑似黄油粘土似的纽扣大小一点儿，所以我感觉不应该是工艺需要生锈吧，难道第三辆车少了生锈工艺了？当时让我提个解决方案，我提了。过两天说不予通过。就没有下文了。再后来就一拖再拖不处理了。难道汽车出厂标准就这样了吗？出厂车辆想生锈就生锈，不想生锈就不生锈？是工艺吗？当时厂家电话回复是瑕疵车，那么瑕疵车就按照瑕疵车处理么。后来就成工艺了吗？店大欺客、以次充好属于欺诈吗？