埃安AION Y电机异响 厂家拒不处理

厂家给出的回复如下：厂家称根据视频判断，车辆没有异响，但该视频中的异响已全部被风噪、胎噪覆盖。本人想问，厂家判断车辆故障难道是仅根据视频来判断的吗？车辆行驶至13万公里时，本人已向相关维修门店反馈电机存在异响，但维修人员判断称该声音为正常声音。然而车辆行驶至目前144000公里时，该异响明显变大，即便关闭车窗也能清晰听到，打开车窗后异响则更加明显。