





又到一个夏天,车外显示19度,车辆屏幕温度达到40多度,这个有太阳的日子。车企就车机发热问题,一开始售后很强硬,爱用不用就是这样,要么客户自己去做专业机构检测,发热问题还要检测?手都摸到热不热,还要去自己去机构检测?这就是所谓的售后?长达小半年的沟通扯皮下给更换了一个车辆屏幕,现在又要到天热的时间,车外温度21度,车机屏幕温度不比以前更换的低,车企答复可以换,必须签什么协议,这次更换后,后续不得在以屏幕温度高为由发起投诉,不然不给处理。作为车企不解决自身产品问题,却拿车品问题要挟消费者,这是什么道理。
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