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一汽奥迪Q5L赠送的保养未兑现 机油不让带走

投诉编号:【1642448】 投诉时间:2026-04-29 23:34 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2022款 40T 时尚致雅型

买车时销售承诺赠送两次保养,可其中一次至今未兑现,这严重耽误了车辆的正常保养。此行为严重透支了商家公信力。另外,销售承诺额外赠送的两桶机油,不允许车主带走,只能在店里使用,且店内收取的工时费高得离谱。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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