车辆正常行驶过程突然出现故障,随后去4s检测,存在故障代码,大众变速箱普遍存在的质量通病,变速箱绝非易损件,理应让上汽大众承担,无理由让消费者买单,我了解到其他人相同情况已获得免费更换服务,我的诉求是免费更换机电单元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。