本车为19款迈腾B8通病,天窗排水管接口出厂设计缺陷,胶层开裂脱落导致漏水,并非人为堵塞与使用不当。大量同款车辆出现相同故障,属于厂家出厂质量瑕疵。400官方推诿拒绝索赔,要求厂家免费更换改进型排水管。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。