乐道L90车辆短期改款 背刺老车主

乐道欺诈营销，消费者该何去何从。 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。乐道汽车在2025款L90上市及销售期间，对外宣传“车型为中长期主力款、短期内无重大改款计划、车辆硬件支持长期迭代升级”，该宣传内容与后续短时间内推出硬件代差级新款车型的事实相悖，构成虚假宣传、引人误解的商业宣传，侵害消费者知情权。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。2026款L90在售价不变前提下，搭载全新芯片、激光雷达等核心硬件，老款车型被锁死硬件升级通道，导致老车主购车后短时间内车辆大幅贬值、产品体验严重缩水，经营者违背公平交易原则，损害消费者公平交易权。 3.《中华人民共和国民法典》第五百七十七条。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乐道汽车在车辆销售过程中，以宣传内容构成合同默?条款，向消费者承诺车辆无短期重大改款、硬件可迭代，实际未履行该承诺，属于违约行为，应承担相应违约责任。 4.《中华人民共和国广告法》第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。乐道汽车官方渠道、销售终端发布的“长期主力车型、无短期改款、硬件可升级”等宣传内容，与实际情况不符，足以误导消费者做出购车决策，认定为虚假广告，需承担相应法律责任。 二、车主核心正怯诉求 1.硬件升级诉求 要求乐道汽车官方立即开放2025款L90硬件升级通道，为老款车型免费或合理对价升级2026款同款神玑5nm芯片、激光雷达及配套智驾硬件，实现与新款车型同等硬件配置与智驾功能。 2.经济赔偿诉求 若官方无法实现核心硬件升级，需向2025款L90车主支付车辆贬值损失现金赔偿，赔偿金额覆盖车辆因极速改款、硬件淘汰产生的直接贬值损失；取消仅限复购的焕新券，改为无绑定现金补贴，撤销所有附加使用条件。 3.公开致歉诉求 要求乐道汽车通过官方网站、官方社交媒体、线下门店等全渠道，就虚假宣传、隐瞒改款信息、违约侵害老车主权益一事，向全体2025款L90车主发布正怯公开道歉声明，明确承认侵权违约事实。4.售后保障诉求 承诺对2025款L90车型提供长期OTA系统升级、零部件终身供应、售后维保同等权益，不得区别对待老款车型，保障车辆长期正常使用与功能迭代。 5.其他诉求 立即撤销现有不合理补偿方案，与车主代表开展平等、公开的协商对话，在指定期限内给出书面解决方案；若逾期未回应、未满足合理诉求，全体维权车主将立即启动集体诉讼，依法追究经营者虚假宣传、违约欺诈的法律责任，主张退一赔三等法定赔偿。1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。乐道汽车在2025款L90上市及销售期间，对外宣传“车型为中长期主力款、短期内无重大改款计划、车辆硬件支持长期迭代升级”，该宣传内容与后续短时间内推出硬件代差级新款车型的事实相悖，构成虚假宣传、引人误解的商业宣传，侵害消费者知情权。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。2026款L90在售价不变前提下，搭载全新芯片、激光雷达等核心硬件，老款车型被锁死硬件升级通道，导致老车主购车后短时间内车辆大幅贬值、产品体验严重缩水，经营者违背公平交易原则，损害消费者公平交易权。 3.《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乐道汽车在车辆销售过程中，以宣传内容构成合同默?条款，向消费者承诺车辆无短期重大改款、硬件可迭代，实际未履行该承诺，属于违约行为，应承担相应违约责任。 4.《中华人民共和国广告法》第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。乐道汽车官方渠道、销售终端发布的“长期主力车型、无短期改款、硬件可升级”等宣传内容，与实际情况不符，足以误导消费者做出购车决策，认定为虚假广告，需承担相应法律责任。 二、车主核心正怯诉求 1.硬件升级诉求 要求乐道汽车官方立即开放2025款L90硬件升级通道，为老款车型免费或合理对价升级2026款同款神玑5nm芯片、激光雷达及配套智驾硬件，实现与新款车型同等硬件配置与智驾功能。 2.经济赔偿诉求 若官方无法实现核心硬件升级，需向2025款L90车主支付车辆贬值损失现金赔偿，赔偿金额覆盖车辆因极速改款、硬件淘汰产生的直接贬值损失；取消仅限复购的焕新券，改为无绑定现金补贴，撤销所有附加使用条件。 3.公开致歉诉求 要求乐道汽车通过官方网站、官方社交媒体、线下门店等全渠道，就虚假宣传、隐瞒改款信息、违约侵害老车主权益一事，向全体2025款L90车主发布正怯公开道歉声明，明确承认侵权违约事实。4.售后保障诉求 承诺对2025款L90车型提供长期OTA系统升级、零部件终身供应、售后维保同等权益，不得区别对待老款车型，保障车辆长期正常使用与功能迭代。 5.其他诉求 立即撤销现有不合理补偿方案，与车主代表开展平等、公开的协商对话，在指定期限内给出书面解决方案；若逾期未回应、未满足合理诉求，全体维权车主将立即启动集体诉讼，依法追究经营者虚假宣传、违约欺诈的法律责任，主张退一赔三等法定赔偿。