26年4月28日晚发现后尾灯有一处断裂,本人一直没太关注过这个地方,不清楚是近期还是之前发生的事情,咨询了一下4s销售,告诉我为正常现象,且质保期已过,无法进行保修,需自行去门店自费安装,否则会进水,影响功能。本人以为:此类问题原因出在厂家产品功能缺陷,不应以质保期到了为由,拒绝为消费者保修,不应让消费者为厂家的产品缺陷买单!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999