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长安UNI-V后贯穿式尾灯无故开裂

投诉编号:【1641113】 投诉时间:2026-04-28 14:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型

本人车辆虽已出质保期,但全程合规正常使用,无任何事故、无追尾剐蹭、无外力撞击、无车灯改装、无破损磕碰,后尾灯为原厂原装配件。车辆出现后尾灯外壳自然开裂、灯体内部进水积水、严重起雾,完全属于原厂制造工艺瑕疵、密封设计缺陷、批次品控问题,并非人为使用损坏或外力导致。经多方查证,长安UNI-V后尾灯开裂进水为该车型大面积共性通病,属于厂家原生质量缺陷。诉求:1、不因车辆已过保为由推诿免责,要求长安厂家承担产品质量主体责任;2、免费更换原厂全新后尾灯总成,免收工时费、材料费;3、彻底解决尾灯密封缺陷问题,消除行车安全隐患,书面反馈处理结果。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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