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长安UNI-V定金不给退 合同没有公章

投诉编号:【1640226】 投诉时间:2026-04-27 14:24 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2025款 第三代 1.5T 500Bar尊贵运动型

4月8日,在深圳宝顺长安汽车相关门店下了定金,签完合同、交完钱后,在回去路上发现不对劲,价格比市场价高出差不多一万块钱。当天下午,在回去路上我就联系销售,说价格不对,销售还说价格没问题,可能是看我是小白,觉得好骗吧。 后面几天,我越想越不对劲,和销售说不买了,想退回定金。销售说退不了,他们给我的合同上面连公章都没有,那不就是属于废纸一张嘛。我现在就是想退回定金,和销售说了,销售让我自己去找他们领导聊。他们领导特别嚣张,我说要投诉,领导说不怕客诉,也就是不怕投诉的意思。 有一天,我用爱企查搜了一下这家门店,发现这家店官司挺多的,难怪不怕投诉,原来是个“老赖”店。 我现在的诉求就是想退回定金!理由就是这家店价格高于市场价格差不多一万块钱,当时聊价格的时候我就有提出价格不对,但还是被销售忽悠签了合同。现在手里的购车合同连公章都没有,收据也没有。 4月19号,我去过这家门店聊退定金的事情,销售一口咬死不给退,还摆出一副想打人的样子。厂家电话打了十多次,每次得到的回复就是帮我反馈,反馈都过去半个月了,一点反应都没有。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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