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上汽名爵MG5发动机故障灯亮 EGR阀损坏

投诉编号:【1641252】 投诉时间:2026-04-28 16:18 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2023款 180DVVT CVT 旗舰版

2023年购买的车,2025年10月份EGR阀损坏,4S店曾免费更换过一次。可还没到半年,EGR阀又坏了,对方称是燃油异常导致,且该配件只能免费更换一次,现在更换需自费。目前车辆还在质保期,还有半个月就过保了。我的诉求是免费维修更换配件,并要求给出明确的解决方案以及处理时间。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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