上汽名爵MG5销售承诺申请补贴未兑现

25年五月左右购车时，本人明确说明有五千元相关补贴，购车合同中也明确承诺会帮忙申请该补贴，私下聊天记录中，相关销售人员也明确表示已帮忙申请，且名单已上传。但目前相关部门并未查到本人的补贴申请名单，销售人员每次的说法均不一致，最终竟要求消费者自行承担补贴申请未成功所导致的全部后果，且销售人员至今未能提供任何可以证明其已提交补贴申请的相关证据。