上汽名爵MG5车机系统长期无OTA更新

本人为2025款名爵MG5 180DVVT车主，车机搭载斑马维纳斯2.0系统。购车时厂家及相关宣传均明确标注该系统支持OTA持续升级，但实际使用中，车辆长期未收到任何系统大版本推送，车机存在功能老旧、地图更新缓慢、操作卡顿、无法适配日常使用需求等问题，与宣传内容严重不符。本人多次联系官方售后门店及官方客服，均被告知暂无系统更新计划，厂家对MG5车型的系统更新长期忽视，与同品牌其他车型的更新频率差距明显，存在区别对待车主的情况。现要求上汽名爵官方：1.明确MG5车型斑马维纳斯系统后续更新计划及具体时间节点；2.对车机老旧卡顿、功能缺失问题给出切实可行的解决方案；3.履行OTA升级的宣传承诺，保障车主的正常使用权益。若上述问题仍未得到解决，本人将继续通过12315、媒体等渠道维护自身合法权益。本人核心诉求为：尽快推送系统更新、优化车机使用体验、公开系统更新计划。