乐道L90车辆短期改款 背刺老车主

致蔚来乐道官方的公开质问：5万车主的信任，就值一张废纸般的复购券吗？蔚来汽车、乐道品牌：我是2025款乐道L90的5万名车主之一。今天，我们怀着极度愤怒和失望的心情，向你们发出最严厉的质问。一、你们撒了一个弥天大谎2025年7月底8月初，乐道L90正式发布并开启交付。从发布会到后续所有官方沟通中，你们的负责人反复向消费者承诺：“乐道将坚持纯视觉智驾路线，不会推出激光雷达版本“；同时声称**“神玑芯片产能不足，未来很长一段时间都不会搭载到乐道车型上“**。我们信了。我们中的很多人，正是因为相信了你们“纯视觉足够好用“、“不会有激光雷达版“的承诺，才放弃了同价位其他搭载激光雷达的竞品，选择了乐道L90。我们中的很多人，直接买了顶配，因为我们相信你们的技术路线，相信你们不会让我们失望。然而事实是什么？就在你们信誓旦旦承诺的同时，激光雷达版本的研发和备案工作早已在秘密进行。2026年1月8日，工信部第403批新车公示中，赫然出现了乐道L90激光雷达版的申报信息。也就是说，在第一批车主提车不到5个月的时候，你们已经完成了新款车型的所有备案工作。更讽刺的是，2026年1月23日，你们还在推出纯视觉方案的“马到成功版“，继续收割那些相信你们承诺的消费者。那些在春节前后高高兴兴提了马到成功Ultra版的车主，仅仅开了3个月，就迎来了你们的“智能焕新“发布会。二、8个月极速换代，这是行业前所未有的背刺汽车行业正常的换代周期是1-2年，即便是更新最快的消费电子产品，也很少有不到一年就推出硬件代差巨大的新款。而你们，用了仅仅8个月，就推出了在智驾硬件上完全碾压老款的2026款乐道L90。2026款中高配车型，搭载了蔚来自研的5nm神玑NX9031芯片和高精度激光雷达，算力是老款Orin-X芯片的4倍以上，智驾能力从“被动应对“直接升级为“主动预判“，能够实现全场景全域领航辅助。而你们明确告诉我们：由于芯片架构和线束布局的根本差异，老款车型无法通过任何形式的硬件升级获得同等能力。这意味着什么？这意味着我们花了几乎一样的钱，买到的是一台在核心智能硬件上已经被永久淘汰的“绝版车“。这意味着我们的车，从今天起，在智驾体验上永远追不上新款。这意味着我们的车，在二手车市场上已经大幅贬值——业内普遍预估，老款L90的二手车价值已经缩水超过5万元。那些提车才25天就遭遇新款上市的车主，那些花30多万买了顶配纯视觉版的车主，那些为了支持蔚来在最难的时候选择乐道的车主，我们做错了什么？三、你们的补偿方案，是对我们智商的侮辱面对5万车主的愤怒，你们拿出了什么解决方案？-一张仅限用于购买新款乐道L90的1万元复购券，有效期5年 -5年免费NOA使用权这就是你们所谓的“诚意“？这就是你们对5万信任你们的车主的回报？我请问：-谁会在买了一台车不到一年的时间里，再花30万去买一台几乎一模一样的车，只为了用掉你们这张1万元的券？ -这张券不能转让，不能用于购买蔚来品牌其他车型，不能抵扣保养、充电费用，除了强制我们再次消费，还有任何其他价值吗？ -你们送我们5年NOA，可问题是，老款Orin-X芯片的算力上限就在这里，你们再送100年，它能追上神玑芯片+激光雷达的体验吗？看看你们的同行吧！极氪为老车主免费升级8155芯片，华为问界为老车主提供智驾硬件升级服务，他们花了真金白银，只为了不让支持自己的老车主寒心。而你们呢？你们拿出的是两样几乎不需要任何成本的东西，就想打发我们？四、你们说过的话，还算数吗？你们说激光雷达版本会比纯视觉版贵1.5-2万元，结果呢？2026款加量不加价，价格和老款完全一样。你们说不会抛弃纯视觉方案的车主，纯视觉版本会继续销售。结果呢？2026款只有最低配的Pro版是纯视觉，加1.4万元就能买到搭载激光雷达和神玑芯片的Max+版。明眼人都看得出来，纯视觉版已经成了你们用来“证明没有抛弃老车主“的摆设，根本不会有人买。你们说“用户企业“，说“把用户当朋友“。可当我们这些“朋友“在你们最难的时候，拿出自己辛辛苦苦攒的几十万，买了你们的车，帮你们实现了成立11年来的第一次季度盈利，你们就是这样对待我们的？2025年第四季度，蔚来终于扭亏为盈，净利润2.83亿元。这其中，有多少是我们这5万乐道L90车主贡献的？我们把你们从泥潭里拉了出来，你们转过身就给了我们一刀。五、我们的明确诉求今天，我们5万2025款乐道L90车主，向你们提出以下明确诉求，要求蔚来和乐道官方在7个工作日内给出正式、书面的回应：1.?就虚假宣传和隐瞒改款计划向全体老车主公开道歉 2.?开放官方硬件升级通道：允许2025款L90车主付费升级激光雷达+神玑芯片，享受与2026款同等的智驾能力 3.?若无法提供硬件升级，必须给予合理的现金补偿：补偿金额应覆盖车辆贬值损失（3-5万元），或提供终身免费智驾+终身免费换电等等价权益 4.?重新制定补偿方案：取消1万元复购券的使用限制，允许转让或用于抵扣蔚来全系车型购车款、保养费、充电费等 5.?公开承诺：保证老款纯视觉车型未来至少5年的OTA更新支持，不得区别对待或阉割功能蔚来过去11年走得不容易，我们理解。但理解是相互的，信任也是相互的。你们今天如何对待这5万在最难时支持你们的老车主，明天就会有更多的消费者用脚投票。不要让“用户企业“成为一句笑话。不要让5万颗火热的心，彻底凉透。