福特公司做活动,推广刹车保养套餐。我就询问武汉威汉公司客户经理,我的车最近换过刹车油没有,她说没换过。我就买了这个套餐。结果我去该公司常规保养时,查询电脑得知,我刹车油在2024年刚换过,就是在经理手上换的。经理明显误导我,让我购买这个696元的套餐。我要求退费。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调武汉威汉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!