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firefly萤火虫购车后短期内新款迭代

投诉编号:【1640795】 投诉时间:2026-04-28 08:56 投诉品牌:蔚来 投诉车系:firefly萤火虫 投诉车型:2025款 发光版

本人于2026年4月购买蔚来萤火虫2025款发光租电版车型。购车时销售明确告知“新款仅增加电动前备箱,其他基本无任何改动”并给予2000元优惠,我基于该信息选择老款。新款上市后,实际增配包含智驾小蓝灯、倒车后视镜下翻、直接式胎压监测等,整体加装价值约5000元,且新旧款官方指导价一致。销售称“自己不知情”,但品牌方存在信息披露不透明、隐瞒关键配置差异的问题,导致我以同等价格购买到大幅减配车型,这赤裸裸的欺骗消费者。人家2026年以前的车主,买车的时候没有购置税,今年需要购置税了买车需要多花钱,他们心里可能没那么难受。那我们3、4月份买车的车主,纯怨种啊?我还向身边朋友推荐这个车多好多好。听说新款出来以后,部分门店老款车优惠5000元,蔚来这是真不管3、4月份买老款车主死活了吗?现要求蔚来官方:1.免费加装全部新款新增硬件配置;2.或现金补偿配置差价5000元。已保留相关聊天记录、配置清单、加装费用凭证等证据,恳请平台介入协调。

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