



我的车底盘部件连续因为质量问题,进店维修更换了四次,全部是原厂质量故障,没有事故、没有磕碰、没有人为损坏,4S店系统都有完整维修记录。多次维修说明这款车底盘存在批量质量缺陷、设计通病,不是偶然小问题。现在我的车子马上就要过整车质保,当地4S店明确拒绝给底盘延保。我的诉求很明确,要求比亚迪厂家官方处理: 1、针对底盘全部核心部件(下摆臂、衬套、轮毂轴承、稳定杆、悬挂连接件等),给我单独书面延长质保; 2、要么免费赠送底盘专项延保,杜绝出保后频繁坏、自费大修; 3、如果不能延保,请厂家出具书面说明,解释为什么同款底盘频繁故障不给保障。我全程正常4S店保养、无改装、无事故,完全符合三包政策。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
