车辆于2023年5月购买,使用期间,平面轴承换过两次、门把手换过一次、后摄像头换过一次、后备厢液压撑杆换过一次。车辆质量堪忧,而打电话和厂家投诉,厂家只会踢皮球到4s店!诉求:车辆如果有设计缺陷,尽快召回车辆,设计更强的备件更换确保用户安全,或者延长保修政策,让用户安心用车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。