





一月20号第一次动力系统受限,车开不了,第二次2月26号,售后检查说可能是小电瓶亏电,小电瓶不能用了,让我自费换电瓶,第三次3月11号,同样的问题,第四次4月27号,同样的问题动力受限,原地动都动不了,还锁不了车。第一次出问题的时候新车买下一年零三个月,刚去售后做完第二次保养没几天,公里数1万零几百,售后回复小电瓶问题,需要自费换,请问这家车企的小电瓶是一次性产品吗,刚出一年就不能用了,车企用这个圈钱?以后我每年都要花600块钱换个电瓶?我说我也受不了,他们说给我申请看看能不能免费给我换个电瓶,到现在没有后续,售后人员还说24年的风云T9大部分都有这种情况,请问了,都知道这是普遍现象,为什么不主动解决,召回或者给我们换新电瓶,就让用户自己承担,每年花600过去换个电瓶?其他小毛病还有一大堆,我慢慢投诉,一个一个来.
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山西鑫潮流4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
