


售后服务人员不够专业,连保险杠能不能测出油漆他都不知道。细节更是不会看,只顾着把顾客忽悠走,讲话东拉西扯完全不在专业角度去解决此问题。销售态度极差、说本人是去找茬的,叫他列出车辆的轨迹信息做一个表格,他也只顾东拉西扯,完全不理会客户需求,解决问题极其不专业、对客户服务态度极差,解决问题全靠忽悠。车辆本身机械素质没问题、但经销商工作人员极其不专业。建议奇瑞公司对此类经销商工作人员审慎。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆明车杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
