车辆实际行驶3万公里,从去年开始,4条韩泰轮胎都有不同程度的老化、开裂,且并未在路况恶劣的道路行驶。向相关售后反馈给厂家后,厂家以路况不好为由拒绝索赔。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。