一汽大众迈腾座椅通风故障 4S店推诿

本人车辆为一汽大众迈腾，尚在3年/10万公里质保期内。购车时因处于冬季，未试用座椅通风功能。近期使用发现，主驾座椅通风风量极小，仅为正常风量的约10%，几乎无体感，应属出厂质量缺陷。本人多次前往商丘某大众4S店检修，技师态度恶劣，仅简单查看便称“没法弄、解决不了”，拒绝拆解检测，也拒绝排查风机、风道及控制模块。接待人员同样推诿责任，拒不履行质保义务。本人已拨打厂家400电话投诉，厂家仅表示进行调解，并无实质性处理措施。