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一汽大众迈腾变速箱机电单元故障

投诉编号:【1640111】 投诉时间:2026-04-27 12:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

本人车辆为一汽大众迈腾330TSI,搭载DQ380湿式双离合变速箱,目前车辆购车8年,未超厂家规定的10年/20万公里变速箱机电单元专项延保期限。车辆出现变速箱偶发顿挫、行驶异常,检测出故障码P175E000,2024年出现第一次,到专修厂更换传感器后,从今年2月份开始到现在又再次出现3次,经了解该故障为DQ380变速箱原厂设计通病、机电单元本体质量缺陷。本人购买车辆后一直按时按期保养,仅在2024年出现第一次故障后,在维修店简单更换过离合器传感器,没有拆解、维修、改动变速箱机电单元本体及核心部件。4S店初期以车辆有外部维修记录为由推诿搪塞,拒绝履行延保义务。根据国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,厂家与售后门店不得单独以在外进行简单保养维修为由,拒绝车辆原厂质量保修及专项延保索赔。目前4s店已经向厂家申请履行延保,但是厂家仍未回复。该故障属于出厂固有质量问题,和外部更换小传感器无任何因果关系。 现正式诉求: 1.厂家严格执行DQ380变速箱机电单元10年专项延保政策; 2.免费更换原厂改进版机电单元总成; 3.全免拆装、匹配、编程等所有工时费

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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