车辆行驶20000公里后，轮胎出现严重开裂，已严重影响安全驾驶，希望厂家予以解决。
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在受理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
