车辆原厂配套韩泰轮胎(规格235/45R18),正常城市通勤、无激烈驾驶、无磕碰刮蹭,四条轮胎胎面排水槽及胎侧均出现大面积密集龟裂纹,裂纹深、数量多,远低于行业3-5年/6-8万公里的正常老化周期,属于批量质量缺陷、异常早衰。轮胎开裂导致结构强度下降,高速爆胎风险极高,严重威胁驾乘人员生命安全,属于重大安全隐患。里面的下巴都漏出来了严重影响高速路驾驶轮胎开裂直接导致胎体强度不足,高速行驶极易爆胎,严重威胁行车安全。联系4S店后,对方以“轮胎是易损件、质保半年/1万公里”为由拒绝索赔,态度敷衍、推诿责任,违反汽车三包法规定——整车厂商必须对原厂零部件承担质保责任,不得将质量问题甩给轮胎供应商???。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
