极氪7X销售赠送充电桩存在使用痕迹

我于2026年4月在重庆万象城极氪4S店购买了一台极氪7X。当时销售人员承诺赠送一台充电桩。然而，昨天充电桩安装完成后，我们发现这是一台已被他人绑定过的二手桩。更严重的是，在安装前，销售人员完全没有告知我们该充电桩无法绑定APP，导致预约充电等功能均无法使用。现在我们要求更换一台全新的充电桩。