北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网存在脱落隐患

本人车辆搭载奔驰M254发动机，一直按厂家要求正常保养使用，无暴力驾驶及改装。近期了解到大量该发动机车型存在“凸轮轴中心阀螺丝滤网脱落”和“凸轮轴异常磨损”问题。车主反馈及维修案例显示，此问题可能导致发动机故障灯报警、冷车异响、怠速抖动、动力下降、故障码P0011、P0016、P0341、P0345等、机油油道堵塞润滑不足、凸轮轴、瓦盖、链轮严重磨损，严重时甚至发动机熄火或损坏，存在重大安全隐患。目前奔驰C级、GLC、E级等M254发动机车型（多为2024年7月前生产）在车质网、黑猫投诉等平台大量反映同类问题，投诉明确指向“凸轮轴中心阀螺丝滤网设计/质量缺陷”。多位车主反馈奔驰后续车型已使用改进配件，说明厂家已意识到批次性设计缺陷，但北京奔驰未主动召回，也未公开技术公告或提供免费预防性更换方案。本人认为：1. M254发动机凸轮轴中心阀/螺丝滤网问题属核心部件设计缺陷；2. 问题具有明显批次性和普遍性；3.厂家明知改进方案却未通知车主处理，涉嫌隐瞒质量风险；4.车辆存在行驶中熄火及损坏风险，影响行车安全。现提出诉求：1.要求北京奔驰正面回应M254发动机凸轮轴相关缺陷；2.对问题批次车辆提供免费检测；3.免费更换改进型凸轮轴中心阀/螺丝总成及相关配件；4.对发动机相关部件提供延长质保；5.如确认设计缺陷，依法启动召回程序消除隐患。若厂家继续以“无故障不处理”“无政策支持”等理由推诿，本人将向12315、市场监管总局缺陷产品管理中心等部门提交投诉及缺陷线索。