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零跑Lafa5全系车型底盘无电机下护板

投诉编号:【1639714】 投诉时间:2026-04-26 20:51 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑Lafa5 投诉车型:2026款 515 Pro

1.售前讲的多好多好,因为担心电机问题,销售也答应便宜出一个护板,后来我就没理,1月份催了几次,就说没有护板,然后没几天离职了接着我在所谓专属群咨询,给我的答复是商城自购。 2.提车没半个月,发现空调有异味,(前面帖子发现是通病),找专属群,提出的解决方法我也明确告知他们没有用,专属称已经上报,有解决方法会告知,至今仍无答复。 3.还是回到车辆对比问题,这个车的后电机和高压线束本来就裸露,没有任何护板防护,日常行驶托底、刮蹭风险极高,直接威胁三电系统与终身质保。同价位电车普遍标配电机护板,凭什么呢?是lafa5三电不值钱吗。明明已经预留孔位不需要额外开孔,为什么外面装就加装,商城买就行?还有!!既然预留孔位,为什么不直接装好出厂?买车的时候还差这1000几百? 4.专属群10几号人,问个问题没人能解决,最开始申请补助没人答得出,要我找销售处理…问这问不到问那问不到,用车途中的异常也问这问不到问那问不到,最后来了句,专属群是处理车辆维修和技术问题解答10多个,就处理这点屁事? 5.不是,客服答复后置电机的lafa5不需要护板,是安全的,怎么到了ultra版本的后置电机就装个护板给人家?是因为普通版本的lafa5客户群体都是韭菜? 6.辅助驾驶功能中,预警和纠偏会失灵,失灵一周后又突然好了,期间开ACC,ICC都没用,会直接跨线往其他车道撞。 7.投诉巨他妈多,回复巨踏马少,我也不知道是对普通版本的车主多不尊重。 8.销售答应的赠送6次保养,也在离职后没有下文,查看APP只显示2次保养券护板和保养券问题,客服都问我有没有合同,我说没看,但是微信聊天记录全有,对方就没下文了。

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