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比亚迪夏空调多次维修 反复出现制冷问题

投诉编号:【1639683】 投诉时间:2026-04-26 19:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:夏 投诉车型:2025款 DM-i 1.5T 180km 超越型

本人于2025年1月15日购买比亚迪夏车型,自首次使用空调起,空调系统多次出现制冷故障,经多次维修仍未彻底解决,具体经过如下: 2025年5月30日,首次开启冷风空调,发现空调只出风不制冷。前往阜宁比亚迪4S店检修,判定疑似新车出厂冷媒加注不足,补充冷媒后制冷恢复正常。 2025年7月13日,空调再次故障,主副驾制冷不一致,副驾位置出常温风。在购车处检修,技师判断为空调管路混入空气,执行排空冷媒—抽真空—重新加注冷媒操作,维修后暂时正常。 2025年9月23日,同一故障复发,主副驾制冷不均,副驾位置无冷风。售后以“智能座舱,需副驾位置有人,才吹冷风,15分钟扫描一次”为由解释。实际测试:9月27日,车辆静止、副驾有人,半小时仍不制冷;10月5日,车辆行驶、副驾有人,1小时仍不制冷,该解释与实际情况不符。 2025年10月16日,故障升级为全车空调不制冷。10月19日检修,技师怀疑管路存在漏点,加注冷媒与显漏剂(兼堵细小孔隙功能),未找到明确漏点,维修后制冷暂时恢复。 2025年11月10日,因未找到根源漏点,要求对空调管路进行高压保压测试,5小时后出现明显掉压,确认存在泄漏。11月27日至30日进行分段打压,最终确诊前散热网接口存在漏点,维修并再次保压合格,空调恢复正常。 2026年3月16日,因天气转暖开空调,发现车辆空调再次出现主副驾制冷不一致、副驾位置出常温风的相同故障,问题反复至今。 上述空调故障属于同一质量问题多次维修仍未根治,已符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的退换车条件。本人多次向4S店提出退车诉求,对方拒不履行三包义务,仅口头告知不符合。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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