东风标致408烧机油 气门室盖变形漏油

投诉详情 服务问题：投诉几次无效果，对平台处理效率不满意。厂家没有做出任何反应。 厂家回复：发动机工作时机油正常产生消耗，与发动机运转使用环境工况有关。因为没有保留之前维权证据为由，厂家借此理由不给我处理。 车主维权：对于厂家给出处理结果非常不满意，一千公里烧一升多的机油，根本就是发动机本身存在的问题。不是车主保养不到位导致的。产生烧机油之前与之后都是在4S保养的。通过网上积累的相关信息不只我一辆车出现类似这样问题。厂家推卸责任，不履行三包政策，对消费者不负责任。用车体验感极差。同时对本人造成极大心理压力。 投诉内容：车辆行驶6万多公里时出现烧机油现象，该问题发生在车辆质保期间。2022年之前，车辆一直按要求进行线下保养，线下门店检查后称属于正常消耗，但后续烧机油问题愈发严重，达到一千公里烧一升机油的程度。2022年，我通过官方客服、厂家及线下门店反馈问题后，厂家同意免费维修发动机。但因厂家告知维修发动机需时长较长（1-2个月）,且不提供代步交通工具，而我仅有这一辆车，考虑到日常出行不便，便暂时放弃了该维修方案。2025年11月，车辆因烧机油严重导致行驶途中抛锚，我再次向厂家请求恢复此前的免费维修方案，然而沟通后厂家拒绝了免费维修的要求我并非天理反馈该问题确实是在车辆质保期间出现的，希望平台能给予关注并协助解决，也希望厂家能按照相关规定妥善处理此事。