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东风标致408颠簸路行驶后桥异响

投诉编号:【1636171】 投诉时间:2026-04-22 19:00 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

本人2014款东风标致4081.8L自动豪华版,目前行驶里程94313公里。车辆使用至今后桥异响问题长期存在,颠簸路、减速带、坑洼路面行驶时车尾有明显金属哐啷打铁异响、松散晃动异响。经多方检测,确定故障为车辆出厂后桥衬套设计先天缺陷,属于2014-2015款408批量共性质量问题,全国大量同款车主均存在相同故障。厂家针对该通病长期设立内部专项缺陷索赔通道,专项索赔里程10万公里以内均可免费更换后桥总成,本人车辆未超里程,完全满足索赔要求,故障与个人用车损耗、人为损坏无关。本人多次致电厂家400、前往贵阳及黔南本地授权4S店反馈维权,门店均以整车常规质保过期为由无故拒赔,拒不上报厂家审批,逃避质量缺陷售后责任。厂家简易灌胶修补方式治标不治本,无法解决根本缺陷,后期异响必然复发,存在底盘行驶安全隐患。现强烈投诉,要求厂家立即启动专项索赔审核,全额免费更换原厂全新后桥总成,承担全部维修工时与材料费用,彻底根除故障,并对后续维修提供质保。

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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