车辆于今年4月1日发前交通事故前嘴一套，在4S定损维修，目前车快一个月，损坏的机盖、三元催化4S店向上汽通用厂家一直定不到货，导致无法维修。多次打上汽通用厂家投诉，不解决。我就想知道为什么这车10年不到，连这种基本的配件为什么都没有，以后谁还敢买上汽通用的车。而且国家要求车辆生产后至少要保留10年或以上配件供应和售后，怎么就能公然违法？
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
