2020款启辰星汽车,出现空调通病故障,该车友大量车主反馈同款故障,属于厂家设计制造通病,有官方TSB技术通报佐证。车辆无改装无事故,保养记录齐全,非人为故障。车辆已过保,但产品质量缺陷理应由厂家终身负责,4S店和厂家拒绝免费维修,现发起投诉,希望厂家正视产品缺陷问题,为车主免费检修更换配件。
东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题厂家已获悉并高度重视,目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接,当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解!如有任何疑问,欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。
