

我于2026年4月21日,于未来乐道门店交了定金5000元,订了乐道L60后驱款。这款车。但订车时,销售人员未告知我展示车有车身划痕和剐蹭,以及刮蹭和划痕的具体位置,只告诉我有展车痕迹,存在隐瞒瑕疵,侵犯我的知情权,以及在交车之前就告诉我交付人员告诉我要提前付尾款和给车上保险才能让我次日提车,我和交付人员说,能不能先验车,确认车没问题之后再付尾款。销售人员和交付人员明确告诉我说,不行,一定要先付尾款才能提车。于是我才付的尾款,但交车当天,我验车时发现车身壁柱有严重玻璃划痕,并且在车身右侧底部有严重剐蹭痕迹,所以交车不合格,存在隐瞒瑕疵,侵犯我的知情权,并且还拒不退款。
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